Veelgestelde vragen

Bekijk de meest gestelde vragen hier, wanneer je vraag hier niet tussen staat kan je altijd een bericht sturen naar info@preciousjewels.nl

Bestelling en levering

Alle bestellingen die voor 16:00 geplaatst zijn worden dezelfde dag nog verzonden via PostNL. Jouw bestelling zal binnen 1-2 dagen bezorgd worden bij het opgegeven adres. 

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening.

Ruilen en retourneren

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour

sturen zonder opgaaf van reden.

In de verzendbevestiging van jouw bestelling zit een link waarmee je op de retourpagina van Preciousjewels komt. Op deze pagina kan jij het retouretiket aanschaffen om zou jouw bestelling te retourneren. Let op! Bij het retourneren dien je het retourformulier van Preciousjewels.nl volledig ingevuld bij de bestelling te voegen. Download het Retourformulier hier.

Track & Trace

In de verzendbevestiging van jouw bestelling zit een link waarmee je op de retourpagina van Preciousjewels komt. Op deze pagina kan jij het retouretiket aanschaffen om zou jouw bestelling te retourneren. 

De Track & Trace code werkt zodra het is gescand door PostNL, het kan dus voorkomen dat er enige vertraging op zit maar wees niet ongerust. Wij zorgen er voor dat jij jouw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.